Ambiente de trabalho hostil? Cientistas comprovam o que já suspeitávamos
Aqualidade do ambiente de trabalho deve ser uma preocupação tanto para as chefias como para os funcionários. Um grupo de investigadores comprovou que presenciar comportamentos rudes não só é um sinal de que trabalha numa empresa verdadeiramente tóxica como pode ter graves consequências na sua saúde, segundo investigações da Universidade da Flórida, Universidade de Indiana e outras universidades nos Estados Unidos e Israel. As conclusões foram publicadas no Journal of Applied Psychology.
“Muitos locais de trabalho tratam a indelicadeza como uma questão interpessoal menor”, disse Amir Erez, um dos investigadores. No entanto, “o nosso estudo mostra que é uma grande ameaça à produtividade e até mesmo à segurança. As organizações devem tratá-la como tal”.
Os autores do estudo acompanharam profissionais de diversas áreas. Na área da saúde, um ambiente de trabalho hostil levou à execução mais precária de procedimentos que poderiam salvar vidas, influenciando o desempenho de uma equipa médica em 44%.
Em situações limite, os investigadores dizem que comentários rudes podem mesmo “ter consequências potencialmente fatais”. “É um lembrete poderoso de que a maneira como interagimos uns com os outros tem consequências no mundo real, especialmente em situações críticas”, comenta o investigador Jake Gale, da Universidade de Indiana.