09
Dezembro
2016
Sistema De Passaporte Não Reconhece Homem Asiático.
Dificilmente já conseguiram preencher um requisito online à primeira. Por norma, há sempre um pequeno pormenor que não foi introduzido corretamente no formulário.
No caso de Richard Lee, a complicação era bem maior que isso. “A foto que pretende carregar não obedece aos nossos critérios pelos seguintes motivos: os olhos do sujeito estão fechados”. Este foi o erro apresentado pelo sistema de passaportes online da Nova Zelândia ao utilizador que, por ser asiático, não tem culpa da formatação dos olhos que é originária da sua região.
Apesar das complicações em criar um passaporte, Richard diz ter “caído da cadeira a rir”. “Eu reconheço que tenho uns olhos pequenos e até nem tenho problema com isso. Mas o facto de um computador o reconhecer, é simplesmente hilariante”, confessou o homem à CNN.
Após três tentativas, o erro persistiu e Richard viu-se obrigado a pedir ajuda aos serviços neozelandeses via telefone, e afinal, o problema estava na sombra. “Disseram-me que a sobre os olhos, com o contraste da luz na minha cara, dificultava o trabalho do software em processar a informação e reconhecer o rosto”, contou.
Contactado pela CNN, o departamento de Assuntos Externos do governo da Nova Zelândia ainda não se pronunciou sobre o caso.
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